سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Capteny ("نحن") لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصة Capteny، والتي تشمل تطبيق الهاتف المحمول (للمدربين والمتدربين) ولوحة تحكم الإدارة على الويب. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف — وسيلة تسجيل الدخول الأساسية في تطبيق الهاتف
• البريد الإلكتروني — لتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم والتحقق من الهوية
• كلمة المرور — تُخزن مشفّرة ولا يمكننا الاطلاع عليها
• الصورة الشخصية (اختيارية)

بيانات الأكاديمية

• اسم الأكاديمية والشعار والفروع والمجموعات التدريبية
• بيانات المدربين: الاسم، الهاتف، الصلاحيات، الفروع والمجموعات المسندة
• بيانات المتدربين: الاسم، الهاتف، المجموعة، الاشتراكات

الحضور والاشتراكات والمدفوعات

• سجلات حضور الجلسات (عبر مسح رمز QR)
• الاشتراكات والخطط وعدد الجلسات المتبقية
• سجلات المدفوعات (نقدًا أو عبر InstaPay) — لا نخزن أي بيانات بطاقات بنكية

الملفات والبيانات التقنية

• الصور المرفوعة: الصور الشخصية، شعارات الأكاديميات، صور المنتجات، أغلفة الفعاليات
• رمز إشعارات الجهاز — لإرسال التنبيهات إليك فقط
• سجلات الاستخدام الأساسية لأغراض الأمان وتحسين الخدمة

2. أذونات الجهاز (تطبيق الهاتف)

يطلب تطبيق Capteny للهاتف الأذونات التالية فقط — ولكل إذن سبب واضح ومحدد:

3. كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم وتشغيل خدمات المنصة: الحضور، الاشتراكات، المدفوعات، والتقارير
• إرسال الإشعارات المهمة: التذكيرات، تأكيدات الدفع، وإعلانات الأكاديمية
• التحقق من هويتك وتأمين حسابك ضد الاستخدام غير المصرح
• تحسين الخدمة وتقديم الدعم الفني
• الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها

4. تخزين البيانات وأمنها

• تُخزن البيانات على خوادم آمنة (Oracle Cloud — منطقة جدة) مع عزل كامل لبيانات كل أكاديمية على مستوى قاعدة البيانات.
• كلمات المرور مخزّنة بتقنية التشفير الأحادية (bcrypt) ولا يمكن استرجاعها أو الاطلاع عليها.
• البيانات المحفوظة على جهازك (مثل قائمة الحضور عند العمل دون إنترنت) مشفّرة.
• جميع الاتصالات بين التطبيق والخوادم تتم عبر HTTPS المشفّر.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك أبدًا. نشارك البيانات فقط مع مقدمي الخدمات الضروريين لتشغيل المنصة، وهم ملزمون تعاقديًا بحمايتها وعدم استخدامها لأغراضهم الخاصة:

• Google Firebase: للمصادقة (رمز التحقق عبر الهاتف، تسجيل الدخول بحساب جوجل) وإرسال الإشعارات.
• Resend: لإرسال رسائل البريد الإلكتروني (الدعوات ورموز التحقق).
• Expo: لخدمة توصيل إشعارات الهاتف.
• Oracle Cloud و MongoDB Atlas: لاستضافة البيانات بشكل آمن.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا. عند حذف حسابك، نحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا، باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به (مثل السجلات المالية).

7. حقوقك

لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف حسابك وبياناتك الشخصية
• سحب موافقتك على الإشعارات في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على badr@capteny.com.

8. خصوصية الأطفال

Capteny مخصص لأكاديميات كرة القدم للبالغين (18 سنة فأكثر). لا نجمع عن قصد أي بيانات لأشخاص دون سن 18. إذا علمنا بجمع مثل هذه البيانات، سنحذفها فورًا.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل سريانها.